소비자 환불 거부 대처 방법 — 내 권리 지키는 법 2026년 04월 18일2026년 04월 18일 작성자: api_issue 소비자가 정당한 환불을 거부당하면 소비자원(1372)에 피해 구제를 신청하거나 한국소비자원 홈페이지에서 온라인으로 분쟁조정을 신청할 수 있어요.